Podceňovaná životní dovednost: Naslouchat bez čekání na odpověď. Většina lidí bere konverzaci jako soutěž. Pokud opravdu posloucháte, zkrátíte své učební cykly. Budete se učit rychleji, propojujete se hlubší a lépe se přizpůsobíte. Vynikneš, aniž bys to musel dělat.