Od roku 2022 posíláme děkovné e-maily zákazníkům. Mnoho uživatelů to zpožďuje a oplatí nám poděkování. Je to pro ně užitečné, protože reagují zpětnou vazbou. Ale pro mě je to užitečnější. Prožívám temné časy a e-maily mi pomáhají vzpomenout si, proč dělám to, co dělám.