感谢赚哥的建议。根本来说,只要账户实名合规,资料齐全,最终都是能顺利通过的。确实存在值得优化的部分,我们会尽快完成,为用户带来的麻烦深表抱歉。
赚不完亏得完LC
赚不完亏得完LC7月5日 20:46
看到推上今天又在吵“资金证明”的问题。 前一阵我也刚好遇到过。某天登录交易所,首页突然弹出提示:需在规定时间内提交资金来源证明,否则将限制使用功能。 我当时点进去照提示操作,一顿截图提交,信心满满,结果直接被驳回。 我又换了选项,再提交,还是被驳回。反复提交三次,通通失败。 说实话,那一刻我的第一感觉就是,体验很差,挺不爽。有点怀疑这平台是不是不能用了。 联系客服尝试沟通,反馈也比较有限。 冷静下来后我开始认真研究,发现本质问题其实出在“截图”上。 手机截图是不被认可的,尤其是没有盖章、无官方抬头的信息,基本都会被驳回。 我后来想起可以从“个人所得税App”里开具收入和纳税证明。 但尴尬的是,账号实名是我老婆的,她没有工作,也没纳税记录…… 于是我换了方式,在资金来源中选择了“无业”与“投资收入”,然后去支付宝里调出了她近五年的基金交易流水,走的是【资产证明】路径,操作步骤是: 打开支付宝基金 → 交易记录 → 右上角客服 → 找到“资产证明” → 进入后按提示选择“理财交易”并设定时间(我自定义的是5年)→ 系统会自动生成盖章的PDF文件并秒发至邮箱。 我下载后提交,上传,这次审核很快就通过了 ✅ 几点经验和建议总结一下: 其实只要是实名账户、有“生活痕迹的人”资金来源真实,提交的材料都不难获取,关键在于: 1 必须是交易平台/金融机构出具的正式文件 2 包含实名、交易明细、机构抬头、时间戳、盖章 3尽量避免上传普通截图,尤其是缺乏抬头、无盖章、无明确信息来源的图像,基本不会通过审核 一些可用来开资金证明的渠道包括: 1 银行流水 2 基金/证券平台交易明细 3 工资账单或完税证明 4 投资账户提现记录(需带交易hash和平台盖章) 对交易所的一点建议: 这个流程其实不复杂,但很多人第一次遇到,容易误解成“随便截图交一下就行”,结果被驳回几次,情绪容易上头,特别是在行情低迷本就亏钱心烦的阶段。 建议平台在申请页面附上“正确示例”与“不通过示例”,同时清晰列出“有效文件的条件”,这样可以大幅减少误操作与客服负担。 整体来说: 这个操作流程虽然让人一开始挺不爽,但回头看,也算是一次对资产合规性的练习。只要账户实名合规,资料齐全,最终都是能顺利通过的。 写完了,也希望平台能在体验上做得更细致点,不然很多人第一时间真会以为“又整什么幺蛾子了”。 @star_okx @okx @okxchinese
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