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Grazie al consiglio di Zuan Ge. In sostanza, finché l'account è conforme e i documenti sono completi, alla fine tutto dovrebbe andare a buon fine. Ci sono sicuramente parti che meritano di essere ottimizzate, e ci impegneremo a completarle il prima possibile. Ci scusiamo sinceramente per i disagi causati agli utenti.

5 lug, 20:46
Ho visto che oggi su Twitter si sta di nuovo discutendo del problema della "prova di fondi".
Recentemente mi è capitato anche a me. Un giorno, accedendo all'exchange, è apparso un avviso: è necessario presentare la prova della provenienza dei fondi entro un tempo stabilito, altrimenti verranno limitate le funzionalità.
All'epoca ho seguito le istruzioni, ho fatto degli screenshot e li ho inviati con grande fiducia, ma sono stati immediatamente respinti.
Ho provato a cambiare opzione e a inviare di nuovo, ma è stato di nuovo respinto. Ho ripetuto il processo tre volte, tutte senza successo.
A dire il vero, in quel momento la mia prima sensazione è stata che l'esperienza fosse molto scadente, piuttosto frustrante. Ho iniziato a dubitare se questa piattaforma fosse ancora utilizzabile.
Ho contattato il servizio clienti per cercare di comunicare, ma il feedback era piuttosto limitato.
Dopo essermi calmato, ho iniziato a studiare seriamente e ho scoperto che il problema principale era legato agli "screenshot".
Gli screenshot del telefono non sono accettati, soprattutto se non sono timbrati e privi di intestazione ufficiale, vengono praticamente sempre respinti.
Poi ho pensato che potevo richiedere un certificato di reddito e di tassazione dall'App delle imposte sul reddito.
Ma la cosa imbarazzante è che l'account è intestato a mia moglie, che non lavora e non ha registri fiscali...
Così ho cambiato approccio, selezionando "disoccupato" e "reddito da investimenti" come provenienza dei fondi, e poi ho estratto da Alipay il suo estratto conto delle transazioni di fondi degli ultimi cinque anni, seguendo il percorso della 【prova di beni】, i passaggi sono stati:
Aprire Alipay fondi → Registro delle transazioni → Servizio clienti in alto a destra → Trovare "prova di beni" → Entrare e seguire le istruzioni per selezionare "transazioni finanziarie" e impostare il periodo (io ho scelto 5 anni) → Il sistema genererà automaticamente un file PDF timbrato e lo invierà immediatamente all'email.
Dopo averlo scaricato e inviato, questa volta la revisione è stata rapida e approvata ✅
Riassumendo alcune esperienze e suggerimenti:
In realtà, finché si tratta di un account intestato a una persona reale e con "tracce di vita", la provenienza dei fondi è autentica, i documenti da presentare non sono difficili da ottenere, la chiave è:
1 Deve essere un documento ufficiale emesso dalla piattaforma di trading/istituzione finanziaria
2 Deve includere nome reale, dettagli delle transazioni, intestazione dell'istituzione, timestamp, timbro
3 Evitare di caricare screenshot normali, specialmente quelli privi di intestazione, senza timbro e senza informazioni chiare, di solito non passeranno la revisione
Alcuni canali utilizzabili per ottenere la prova di fondi includono:
1 Estratto conto bancario
2 Dettagli delle transazioni della piattaforma di fondi/valute
3 Busta paga o prova di pagamento delle tasse
4 Registri di prelievo dell'account di investimento (devono includere hash di transazione e timbro della piattaforma)
Un suggerimento per gli exchange:
Questo processo non è complicato, ma molte persone lo affrontano per la prima volta e tendono a fraintenderlo come "basta inviare uno screenshot casuale", risultando respinti più volte, il che può portare a frustrazione, specialmente in un periodo di mercato debole in cui si stanno già subendo perdite.
Suggerisco alla piattaforma di allegare nella pagina di richiesta "esempi corretti" e "esempi di rifiuto", e di elencare chiaramente "le condizioni per documenti validi", in modo da ridurre notevolmente gli errori e il carico sul servizio clienti.
In generale:
Sebbene questo processo possa inizialmente risultare frustrante, guardando indietro, è anche un esercizio sulla conformità dei beni. Finché l'account è intestato a una persona reale e i documenti sono completi, alla fine si può passare senza problemi.
Ho finito di scrivere e spero anche che la piattaforma possa migliorare l'esperienza, altrimenti molte persone penseranno subito che "c'è di nuovo qualcosa di strano".




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