"Nếu bạn có một thương hiệu, tất cả những gì bạn có là một câu chuyện. Các nhà sáng lập thường bỏ qua theo thời gian rằng câu chuyện của công ty cũng chính là chiến lược của công ty. Vấn đề mà các nhà sáng lập gặp phải là làm việc trên câu chuyện của bạn không CẢM THẤY như là công việc. Nhưng đó là một trong những phần quan trọng nhất của công việc."