CFO của công ty chúng tôi, không hiểu một dòng mã nào, đã đưa tôm hùm vào một nhóm kỹ thuật. Kết quả là đặt vé máy bay, đặt tàu, đặt khách sạn, thay đổi vé, hủy vé, tất cả đều được thông suốt. Ông ấy nói: Tôi không cần phải hiểu công nghệ. Tôi chỉ cần biết tôi muốn gì. Khoảng cách công nghệ đã được tôm hùm san bằng.