Nhà máy tạo hype hay pháo đài giữ chân? Trong web3, chúng ta đã thành thạo nghệ thuật tạo hype, nhưng lại không giữ chân được người dùng. Hầu hết quỹ và tài nguyên của một dự án đều được đầu tư vào việc xây dựng nhận thức, phát triển thương hiệu và chuyển đổi người dùng. Điều này chủ yếu diễn ra thông qua airdrop, các chiến dịch KOL, đầu cơ, hoặc những trò lố trước TGE khác. Điều này quan trọng, nhưng không gần đến mục tiêu cuối cùng. Khi những người dùng đó đã vào? Im lặng. Các dự án đổ hàng triệu vào việc thu hút, chỉ để chứng kiến hơn 80% những người dùng mới đó rời đi trong vòng 90 ngày. Nó giống như việc đổ đầy một cái xô rò rỉ bằng vàng. Nó sáng bóng, nhưng cuối cùng lại lãng phí. Vấn đề bắt đầu từ những ưu tiên sai lầm. Marketing Web2 dạy chúng ta rằng giữ chân là vua, một sự gia tăng 5% trong việc giữ chân có thể tăng lợi nhuận từ 25–95%, nhưng các đội ngũ web3 vẫn tiếp tục theo đuổi các chỉ số hào nhoáng như tổng số kết nối ví và thúc đẩy tăng trưởng ngắn hạn. So với web2, chi phí thu hút tăng vọt trong web3. Nhưng vì người dùng web3 cũng là những khách hàng chi tiêu cao nhất trung bình, điều đó không nhất thiết là một vấn đề lớn. Nó trở thành một vấn đề lớn khi họ không quay lại, khiến cho việc thu hồi vốn từ chiến dịch hoặc chi tiêu cho tăng trưởng dài hạn trở nên không thể. Chỉ có một người có thể giải quyết vấn đề này: BẠN. Nếu bạn không có giá trị sản phẩm thực sự, khó khăn trong việc onboard, và không có vòng lặp hình thành thói quen nào, điều đó có nghĩa là mục tiêu của bạn sẽ chuyển đổi, thử sản phẩm của bạn và rời đi nhanh hơn bạn có thể tưởng tượng. Các động lực che giấu PMF giả, tắt chúng đi và tăng trưởng của bạn sẽ ngay lập tức dừng lại. Bạn có muốn giải quyết điều này không? Đảo ngược kịch bản. Xây dựng cho việc giữ chân trước, thu hút sau. Bắt đầu với một sản phẩm tuyệt vời giải quyết những điểm đau thực sự cho các ICP rõ ràng. Và không, “crypto degen” không phải là một ICP. Tạo ra các vòng lặp hành vi và UX không ma sát, nuôi dưỡng cộng đồng của bạn, nhất quán trong giao tiếp của bạn, và cung cấp những trải nghiệm độc quyền cho những người dùng thực sự của bạn. Chỉ khi đó bạn mới có thể thực sự phát triển. Kết quả? CAC thấp hơn, LTV tích lũy, và tăng trưởng bền vững. Một cái nhìn sâu hơn về những chủ đề đó sẽ đến trong các tweet khác ;) Bạn muốn cải thiện sản phẩm của mình? Tại Renaud Partners, chúng tôi giúp bạn xác định nơi cần cải tiến chiến lược và xây dựng khung phù hợp nhất để giải quyết những vấn đề này một lần và mãi mãi. Chúng tôi cung cấp các khung sản phẩm tinh vi, hỗ trợ GTM, tạo ra những câu chuyện rõ ràng nhất, và giúp bạn xây dựng các đội ngũ tinh nhuệ. ...