"Đôi khi những quy tắc tốt nhất là những quy tắc lỏng lẻo hơn là nghiêm ngặt. Nếu bạn cho phép những người thông minh thực hiện phán đoán độc lập, hầu hết họ hoàn toàn có khả năng phối hợp các hoạt động của mình mà không cần mọi hành động của họ phải được mã hóa hoặc tiêu chuẩn hóa."