Gần đây tôi đã bay với Southwest sau khi có sự thay đổi trong việc phân bổ chỗ ngồi. Tôi đã trả thêm tiền cho một chỗ ngồi lớn hơn gần phía trước máy bay. Tuy nhiên, khi tôi lên máy bay, tôi phải cất vali của mình cách khoảng 7 hàng ghế phía sau vì khoang hành lý trên chỗ ngồi của tôi đã đầy hoàn toàn. Việc xuống máy bay thật là một cơn ác mộng, tôi đã phải chờ cho đến khi nửa chuyến bay đã rời khỏi để lấy túi của mình để không làm gián đoạn dòng người ra ngoài. Tôi không phải là người duy nhất, dường như có nhiều người cũng gặp phải vấn đề tương tự. Tôi nghĩ đây chỉ là một sự cố hi hữu vì điều này chưa bao giờ xảy ra với tôi trước đây. Giờ tôi biết mình không phải là người duy nhất.