Không có lý do chính đáng nào để thuê ngoài dịch vụ hỗ trợ khách hàng cho những quốc gia đang phát triển không đáng tin cậy, đặc biệt là trong lĩnh vực dịch vụ tài chính. Tôi không thể hiểu nổi tại sao các công ty vẫn làm điều này.