Quản lý kỳ vọng sẽ giúp bạn điều hướng sự biến động của ngành này và cho phép bạn tiếp tục. Thực tế là, những lời hứa sẽ bị phá vỡ và những lời dối trá sẽ được nói ra. Tâm trí của bạn nên giữ nguyên như một bức tranh trống. Luôn duy trì khả năng vẽ nên câu chuyện của riêng bạn.