chiến lược marketing đơn giản luôn chiến thắng giao tiếp tốt là điều bị đánh giá thấp ít thuật ngữ hơn, thông điệp đơn giản hơn làm cho một khái niệm trở nên hiển nhiên, kể một câu chuyện, tạo ra sự khẩn trương