Dù bạn là CEO, nhà tiếp thị, nhà phát triển hay nghệ sĩ, công việc của mọi người về cơ bản sẽ là tạo ra các quy trình và điều phối các tác nhân ở quy mô lớn. Không biết cách làm điều đó sớm sẽ tương đương với việc không biết cách vận hành một chiếc máy tính. Các tác nhân sẽ hoạt động 247 theo mặc định trong thời gian tới.