Trong nhiều năm, các hệ thống kỹ thuật số đã giả định rằng sự tham gia là con người theo mặc định. Giả định đó không còn đúng nữa, vì ngày nay phần lớn lưu lượng internet là tự động chứ không phải con người. Khi sự tham gia có thể được tạo ra trên quy mô lớn, niềm tin không còn là điều ngầm hiểu mà trở thành cơ sở hạ tầng. *Dữ liệu từ @thalesgroup