cuốn sách hướng dẫn độc tài, nghe quen quen nhỉ? - kiểm soát câu chuyện - gán nhãn bất đồng là "thông tin sai lệch" - tập trung hóa các kênh thông tin - sử dụng thực thi chọn lọc - bình thường hóa giám sát - tạo ra sự phụ thuộc - khai thác khủng hoảng - khuyến khích tự kiểm duyệt - định hình đạo đức