Đây là định nghĩa của tôi về công nghệ đổi mới: Công nghệ đổi mới không chỉ giải quyết vấn đề của hôm nay, mà còn cả những vấn đề mà chúng ta sẽ phải đối mặt vào ngày mai, năm tới và một thập kỷ tới. Đó là khi ai đó xác định một vấn đề cốt lõi bằng cách suy nghĩ lớn, tưởng tượng xem mọi thứ sẽ trông như thế nào khi hệ thống đạt 10X, 100X, 1000X. Bạn không thể chỉ vá vấn đề và di chuyển nút thắt sang nơi khác trong hệ thống. Không, bạn phải tái tưởng tượng hệ thống và triển khai một giải pháp bản địa loại bỏ hoàn toàn vấn đề.