Điều quan trọng nhất mà một người sáng lập có thể mang lại cho một đội ngũ là sự tự tin rằng việc học hỏi được coi trọng hơn là việc đúng. Niềm tin duy nhất đó thay đổi cách mọi người hành động khi không có ai hướng dẫn họ.