Nếu bạn quan sát kỹ, mọi người sẽ cho bạn biết họ là ai qua cách họ đối xử với những người mà họ không thể thu lợi; lòng tốt đối với những người quyền lực là chiến lược, lòng tốt đối với những người không có quyền lực là phẩm chất, và khoảng cách giữa hai điều này tiết lộ cấu trúc thực sự của bản chất con người.