🚨Zillow đang bị tấn công mạnh mẽ với một vụ kiện tập thể vì đã tính phí quá cao cho người Mỹ về các khoản vay thế chấp nhà thông qua nền tảng của họ. Nhiều người Mỹ quen thuộc với Zillow qua các ước tính giá nhà. Điều họ có thể không biết là Zillow có một dịch vụ thế chấp bất động sản khổng lồ, đang tính phí quá cao cho khách hàng và khiến họ tin rằng họ không thể sử dụng các lựa chọn rẻ hơn. Nhiều người Mỹ cảm thấy hoàn toàn bị loại ra khỏi thị trường nhà ở, và các chiến thuật như của Zillow đang làm vấn đề trở nên tồi tệ hơn. Một nghiên cứu mới của Georgetown cho thấy Zillow tính phí quá cao cho người vay 4,579 đô la trên một khoản vay 337K đô la cho những người Mỹ kiếm được 60K đô la hoặc ít hơn. Chi nhánh tài chính của Zillow đã phát hành hơn 3 tỷ đô la khoản vay chỉ trong năm 2024.