Tôi từng nghĩ rằng giao tiếp là chìa khóa cho đến khi tôi nhận ra rằng sự hiểu biết mới là điều quan trọng. Bạn có thể giao tiếp với ai đó bao nhiêu tùy thích, nhưng nếu họ không hiểu bạn hoặc từ chối hiểu, thì giao tiếp trở nên vô nghĩa.