Giám đốc điều hành Starbucks, Brian Niccol, giải thích cách mà người tiêu dùng Gen Z khác biệt so với các đồng nghiệp của họ. Cuộc trò chuyện này được ghi lại tại Hội đồng Giám đốc điều hành WSJ và được sản xuất bởi Viện Lãnh đạo WSJ.