Nhiệm vụ hàng đầu đầu tiên khi làm BD/đàm phán hợp tác là đừng để khách hàng tiềm năng ghét bạn, phải biết quan sát và thực sự có nghệ thuật ngôn ngữ. Nếu không, bạn sẽ không phải là một người kết nối kinh doanh, nguồn lực bên ngoài đủ tiêu chuẩn.