المهمة الأولى والأهم في BD/التفاوض ليست جعل العملاء المحتملين يكرهونك، وأن تكون قادرا على قراءة الكلمات والألوان، ومعرفة فنون اللغة الحقيقية. وإلا، فهي ليست شركة مؤهلة أو متخصصة في الدوك للموارد الخارجية.