🦔 Forrester fann att 55 % av företagen som sagt upp arbetare med hänvisning till AI-effektivitet nu ångrar det. Mer än en tredjedel spenderade mer på återanställningar än de sparade. Klarna var affischnamnet. VD:n sa att deras chattbot gjorde arbetet för 700 anställda, sedan sjönk kundnöjdheten och de började tyst backa. Goldman Sachs säger att aktierna nu sjunker i genomsnitt med 2 % efter AI-relaterade uppsägningsbesked. Min syn Jag har sagt det här ett tag. Uppsägningarna baserades på prognoser, inte prestation. Klarnas chatbot såg fantastisk ut i demon och föll isär när faktiska kunder försökte använda den. Företagen som fick resultat behöll sina medarbetare och gav dem AI-verktyg. McKinsey har 20 000 agenter som arbetar tillsammans med 40 000 människor. ServiceNow dokumenterade 52 % snabbare lösning på komplexa fall. Agenter sköter grovt arbete, människor tar bedömningsbeslut. Jag tror att många chefer såg AI som en täckmantel för att minska antalet anställda de ändå ville skära ner. Produktivitetshistorien lät bättre än att erkänna att de överanställde under nollräntor. Nu betalar några av dem mer för att få folk att komma tillbaka tillbaka. De 45 % som säger att de inte ångrar det kanske bara inte har nått väggen än. Hedgie🤗