"Det finns många som jobbar riktigt, riktigt hårt. Jag har alltid känt att det är något man kan kontrollera och som kan vara en skillnad.  Och det är egentligen två saker.  För det första, ja, om du jobbar hårt har du större kapacitet att göra mer. Du vet, det är den uppenbara.  Den andra dynamiken som jag tycker ibland underskattas är att bara finnas tillgänglig för andra i teamet."