Åt frukost med en grundare i morse som bygger mjukvara för oberoende flyttfirmor. Han var i New Jersey för att träffa en kund och skickade ett DM till mig på X. Jag hade aldrig träffat eller pratat med honom förut, men samtalet var superintressant. Det finns ungefär 7 000 sådana i USA. De flesta antar att det bara är U-Haul och pods. Det är inte ens i närheten. Han har 900 kunder som betalar 525 dollar i månaden. 89% GRR. Men här är vad som blåste bort mitt sinne. Hans största funktion är inte schemaläggning, dispatch eller CRM.... Det är en modul för skadeersättning. Flyttfirmor får skadeståndsanspråk på ungefär 1 av 4 jobb. Genomsnittskravet är 800 dollar. De flesta ägare betalar bara för att undvika en dålig Google-recension... även när skadan redan fanns. Hans modul tar tidsstämplade foton av varje föremål före och efter flytten och katalogiserar dem automatiskt. Den använder sedan AI för att skriva en fullständig beskrivning och konditionspoäng för produkten. Innan modulen betalade hans kunder ~180 000 dollar per år i skadeersättningar på genomsnitt. Det låter som mycket men han sa att det bara är en del av verksamheten. Med hans produkt sjönk det till ~60 000 dollar. För nu hade de bevis. Produkten på 525 dollar i månaden sparar dem 10 000 dollar i månaden. Han berättade att hans försäljningscykel gick från 45 dagar till 8 dagar när han började leda med skadedata istället för mjukvarudemo. Ingen vill köpa "flyttföretagsprogramvara." Alla vill sluta blöda 120 000 dollar om året på skadeanmälningar de inte borde betala. Han har helt rätt.