“WTBU” — это одна из самых полезных технологий общения, которые я знаю. Это сокращение от “Watch Team Back-Up”, я полагаю, оно возникло для уменьшения ошибок на ядерных подводных лодках. Вы добавляете это к сообщению кому-то, когда указываете на что-то, что может быть очевидным, но хотите проверить/подтвердить, что они в курсе. Например, вы можете сказать: “WTBU: вы проверили, что нам разрешено делиться этой информацией с человеком XYZ?” Это снимает давление/эго из сообщения, позволяя вам донести мысль, что “я не говорю это, потому что думаю, что вы некомпетентны/глупы, так что игнорируйте это, если это не актуально/полезно — я просто действительно хочу убедиться, что мы не ошибаемся/не делаем глупых ошибок, и умные/компетентные люди могут делать глупые ошибки!” — но как только вы согласовали использование букв WTBU для передачи этого, вы можете просто сказать “WTBU:”. Это позволяет вам теперь проверять базовые/очевидные вещи с коллегами гораздо легче и с меньшим эго/эмоциями, что значительно упрощает выявление ошибок заранее. Стоит рассмотреть возможность внедрения этого в вашу организацию как стандартную практику общения!