Проводник Серкан С. был убит, потому что проверял, есть ли у пассажира поезда действующий билет. В ответ на это железная дорога с 01.03. изменила правила, согласно которым лица, которые могут "эскалировать", больше не должны запрашиваться о подтверждении личности. Таким образом, у потенциально эскалирующих людей билет больше не проверяется на действительность. Если ты "выглядишь безопасно", тебя все равно будут проверять и записывать как безбилетного пассажира. И никто не замечает, что "Мы проверяем твой билет только тогда, когда не боимся тебя, иначе все в порядке, просто езжай без билета" — это совершенно неправильный подход. Этот принцип существует в розничной торговле уже давно: Мой друг управляет большим EDEKA. Его персонал должен наблюдать за кражами и обращаться к людям. Проблема: многие воры становятся очень агрессивными и не поддаются ни на обращения, ни на остановку со стороны кассиров. Поэтому персоналу предписано не вмешиваться в ситуации с потенциально агрессивными людьми, не вставать у них на пути и никогда не преследовать их. Это означает: Если бабушка Рената украдет кусок масла и будет при этом замечена, к ней применят все меры, включая подачу заявления в полицию — без условий. Если мужчина с явно агрессивными движениями украдет водку и конфеты, никто не встанет. Также больше не будет подано заявление, потому что оно на 100% безнадежно и не приведет к последствиям.