Мы официально вступаем в эру ИИ для бизнеса. Но главный вопрос в том… что значит "стать предприятием ИИ" на самом деле? Вот супер тактический пример, который поможет бизнесменам разобраться. #SalesforcePartner @salesforce Все слышали о Indeed. Это #1 сайт по поиску работы в мире. Их цель — соединить соискателей с отличными работами, а работодателей с отличными кандидатами. Но у них была проблема… более 20% их запросов на поддержку от работодателей имели схожую проблему. И это означало, что команде Indeed приходилось тратить слишком много времени на повторяющиеся административные задачи. Вот здесь и пришел ИИ, чтобы сделать процесс намного, намного более гладким. Indeed работал с Salesforce, чтобы активировать Agentforce - их агентный ИИ-платформу, которая позволяет бизнесам создавать, настраивать и развертывать автономные ИИ-агенты. Agentforce предложил мощное ИИ-решение, революционизировав существующую структуру поддержки. Раньше пользователям Indeed приходилось ждать, пока представитель службы поддержки вернется к ним с ответами, которые были довольно простыми для решения. Но теперь те же самые вопросы поступают в ИИ-управляемый опыт, который может найти правильный ответ гораздо быстрее. ИИ-поддержка клиентов может интеллектуально искать по всем данным Indeed и действительно помогать пользователю в реальном времени. Это совершенно другой опыт для конечного клиента. ...