В прошлом году я провел интервью с более чем 50 лидерами в области социальных медиа. Людьми, которые публикуют материалы в интернете для библиотек, спортивных команд, политиков, брендов потребительских товаров, ресторанов и не только. Вот 7 уроков, которые запомнились мне больше всего: