O marketing liderado pelo fundador funciona melhor quando o fundador compartilha regularmente o que está a construir, por que está a tomar certas decisões e o que está a aprender em tempo real… e isso acontece porque é o fundador a aparecer como ele mesmo, com clareza e consistência. Isso cria valor porque as pessoas confiam mais em humanos do que em marcas, e ouvir diretamente do fundador faz com que o produto pareça mais credível, mais pessoal e mais digno de atenção.