Marketing prowadzony przez założyciela działa najlepiej, gdy założyciel regularnie dzieli się tym, co buduje, dlaczego podejmuje określone decyzje i czego się uczy w czasie rzeczywistym… a to dlatego, że założyciel pokazuje się jako osoba z jasnością i konsekwencją. Tworzy to wartość, ponieważ ludzie bardziej ufają ludziom niż markom, a bezpośrednie słuchanie założyciela sprawia, że produkt wydaje się bardziej wiarygodny, bardziej osobisty i bardziej wart uwagi.