Salgsargumenter er ofte vanskelige å komme rett til kjernen, men historien er alltid imponerende Innholdet du aldri blir lei av å lese, er historien, fordi det er slik den menneskelige hjernen er satt opp Historier kan deles inn i tre kategorier - Historier om nederlag: Dette fremhever realismen til personen - Suksesshistorier: Dette fremhever en persons autoritet - Kundesuksesshistorier: Dette bygger en følelse av tillit Hvis produktet ditt har mange kundesuksesshistorier som kundene forteller seg selv, er dette definitivt et flott verktøy for å bygge tillit --- Yang