Talsmann og ambassadører: Den skjulte avkastningsmaskinen Hemmeligheten bak skalerbar markedsføring? La fellesskapet ditt gjøre det for deg. Jevnaldrende innflytelse driver opptil 50 % av alle innkjøp. De 10 % beste brukerne står sannsynligvis for 80 % av jungeltelegrafen din. Identifiser dem. Styrk dem. Belønn dem. Ambassadører er ikke påvirkere, de er troende. De lager innhold fordi de bryr seg, ikke fordi de får betalt. Bygg et program rundt dem: gi dem tidlig tilgang, tilknyttede fordeler, anerkjennelse og en plass ved bordet. Fordi hver ambassadør du aktiverer er et mikromarkedsføringsteam du ikke trengte å ansette.