Elon Musk: "Oppsøk negative tilbakemeldinger" «Jeg tror det er veldig viktig å aktivt oppsøke og lytte veldig nøye til negative tilbakemeldinger. Dette er noe folk har en tendens til å unngå fordi det er smertefullt. Men jeg tror dette er en veldig vanlig feil.» Når venner prøver et produkt, vil Elon si: «Ikke fortell meg hva du liker. Fortell meg hva du ikke liker.» Som han forklarer: «Ellers vil ikke vennen din fortelle deg hva de ikke liker ... De fleste av vennene dine ønsker ikke å fornærme deg, så du må virkelig lokke frem negative tilbakemeldinger ... Folk bør se på positive tilbakemeldinger som vann fra en anderygg – virkelig undervektige det og overvektige negative tilbakemeldinger.» Videokilde: @kevinrose (2012)