Vi sender for tiden ut en e-post som varsler alle brukere om at en av våre tredjepartsleverandører, Fast Track, ble utsatt for et datainnbrudd som avslørte brukernes data. Fast Track er en CRM-programvare som vi (og mange andre i spillindustrien) bruker til programmatisk e-postsending og diverse kommunikasjon med brukere. Dessverre ser det ut til at bruddet deres har påvirket flertallet av brukerne våre. Jeg er utrolig frustrert over at dette skjedde, og vi vil gjøre alt i vår makt for å finne ut hvordan dette skjedde og hvor disse dataene havnet. Vi vil også se på måter vi kan redusere risikoen som eksisterer med tredjepartssystemer i fremtiden. Sikkerheten til brukerne våre og deres data er avgjørende for oss, og det samme er åpenhet når noe skjer som setter dette i fare. Jeg svarer gjerne på alle spørsmål du måtte ha - på dette stadiet er jeg begrenset av det som har blitt kommunisert med oss angående selve hendelsen, men jeg vil gjøre mitt beste for å avgjøre eventuelle bekymringer.