Sant - og dette går utover utlån. Institusjoner krever kontroll og forutsigbarhet ikke bare i produkter, men i styringen som påvirker dem. Et produkt med fleksible risikoinnstillinger er meningsløst hvis styringen kan snu dem over natten. Forutsigbare oppgraderingsveier er bare nyttige hvis beslutningsprosessene er like forutsigbare og representative. Tydelig ansvarlighet, SLA-er og charter er virksomhetskritiske når ting går i stykker. Hos Liquid Collective har vi generelt tenkt på styring som et nøkkelaspekt i produktdesign. Det føles definitivt som protokollstyring kommer til å gå inn i et nytt kapittel.