Il SaaS sta cambiando il prezzo da per utente a per risultato. Gli agenti AI non hanno bisogno di posti. Il SaaS tradizionale scambia a 8-15 volte il fatturato perché il fatturato ricorrente per utente è prevedibile. Le aziende di servizi basate sui risultati scambiano a 2-4 volte. Questa compressione del multiplo è la svendita. La disruption è forzata dalle startup di agenti AI. Sono piccole, all'inizio, e non hanno alcun fatturato legacy da proteggere. Stanno prezzando in base ai risultati fin dal primo giorno perché non hanno fatturato basato su posti da cannibalizzare. Ma le aziende SaaS pubbliche con veri vantaggi competitivi (dati proprietari, flussi di lavoro integrati e alti costi di switching dovuti agli anni di dati dei clienti bloccati nei loro sistemi) possono scegliere di disrompersi per prime. Se passano a una tariffazione basata sui risultati, non stanno riducendo. Stanno passando dalla vendita di posti software a entrare nel vasto mercato globale dei servizi, che è molte volte più grande del loro attuale TAM. Il problema: richiede di far crollare il proprio titolo a breve termine per vincere nel lungo periodo. La maggior parte dei team di gestione e dei consigli non lo sopporterà. Quelli che lo faranno possiederanno una fetta molto più grande. Quelli che non lo faranno verranno mangiati da startup che non hanno mai avuto una fetta da proteggere.