Jeff Bezos sull'importanza della lettura di lungo formato "La regola generale qui è che noi esseri umani facciamo di più di qualsiasi cosa che è resa più facile. Quindi, se il livello di attrito viene ridotto, facciamo di più di quella cosa." Ecco perché Jeff crede che il Kindle sia così importante: "Posso dirti che le persone che comprano un Kindle leggono 4 volte più libri nei 12 mesi dopo aver acquistato il Kindle rispetto ai 12 mesi precedenti all'acquisto del Kindle. E il motivo è che stiamo riducendo l'attrito della lettura." Continua: "Sono davvero entusiasta della lettura di lungo formato perché penso che noi esseri umani impariamo cose diverse dal lungo formato rispetto a quelle che possiamo imparare dal breve formato. Quando leggi un romanzo o una biografia, in realtà vivi un'altra vita e impari cose che non possono essere apprese in alcun tipo di breve formato — che si tratti di un film, di uno show televisivo, di un post di blog o di una canzone. Impari cose diverse."