Il fondatore di Duolingo sul segreto per risolvere la retention "Il modo in cui abbiamo risolto [la retention] è stato semplicemente attraverso tentativi ed errori," spiega il fondatore di Duolingo, Luis Von Ahn. "Ormai, alcuni di noi hanno un'intuizione su cosa sia buono per la gamification, ma la realtà è che la maggior parte è solo tentativi ed errori." Continua: "Nella storia di Duolingo, abbiamo eseguito 16.000 test A/B. Ognuno di questi cerca di capire se cambiando queste piccole cose — 'questo pulsante dovrebbe essere rosso o blu?' — possiamo farti tornare. E sono questi 16.000 test A/B che hanno reso la nostra retention eccezionale. A questo punto, il nostro coinvolgimento degli utenti sta iniziando a diventare comparabile a quello dei social network." Fonte video: @StanfordGSB (2025)