Tiga hal yang akan membuat Anda jauh lebih disukai: 1. Jangan pernah mengeluh tentang apa pun 2. Berhentilah menyalahkan orang atau keadaan lain atas situasi Anda saat ini 3. Jangan pernah mengkritik individu mana pun (terutama kepada orang lain saat mereka tidak ada!)