1/ Sebagian besar program loyalitas pedagang bersifat closed-loop: pelanggan mendapatkan poin yang dapat mereka belanjakan dengan cara terbatas @nickfrosty menjelaskan bagaimana @useDecal memutus lingkaran itu, dan bagaimana hadiah nyata yang dapat ditukarkan mengubah loyalitas menjadi sistem terbuka untuk beberapa pedagang yang mendorong pertumbuhan ✴️