Naik kelas atas, Anda menskalakan lebih cepat, dengan churn yang lebih sedikit. Dan jika Anda juga tetap downmarket juga pada saat yang sama dan terus melayani pelanggan kecil itu dengan baik? Kemudian Anda berakhir dengan produk yang sangat kuat. Dan dengan kemudahan penggunaan yang tak tertandingi.