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LLMs gewinnen weiterhin anekdotisch. Solange wir Anekdoten austauschen, gab es einmal ein japanisches Megakonzern. Es hatte einen jungen indischen Ingenieur eingestellt, der die für ihn vernünftige Erwartung hatte, dass er von jedem Arbeitgeber in einer sozialen Position, der dazu in der Lage war, glücklich missbraucht werden würde.

KI hat ihre Anwendungen. Hier ist eine aktuelle, die ich aus erster Hand miterlebt habe: Ein Soldat wurde darüber informiert, dass er eine erhebliche finanzielle Schuld in Höhe von fast 7.000 Dollar hat. Das einzige Problem? Der Soldat hat keine Ahnung, worum es bei dem Problem geht, also geht er zur Finanzabteilung. Die Finanzabteilung kann es nicht herausfinden. Sie sagen, die Schuld sei legitim und der Soldat müsse zahlen. Seine einzige Option ist es, beim ersten COL in der Befehlskette um Vergebung zu bitten. Um dies zu tun, muss er Beweise dafür vorlegen, warum er das Geld nicht schuldet. Das Problem ist, dass niemand weiß, wofür die Schuld ist, also kann er keine Beweise vorlegen. Also nimmt er zusammen mit dem 1SG alle seine Gehaltsabrechnungen und gibt sie in GenAi ein. Die Antwort? Es gab einen Fehler an einem vorherigen Dienstort. Er schuldet nicht nur kein Geld, die Finanzabteilung schuldet IHM Geld. Er bringt alle Beweise zur Finanzabteilung. Sie bearbeiten alles und er geht von einer Schuldenlast von Tausenden zu einem Betrag von Tausenden, den er erhält. Bleibt auf dem Laufenden über eure Finanzen, Leute.

Aufgrund eines kulturellen Missverständnisses verstand der Ingenieur ein Merkmal seines Jobangebots nicht, das in Japan üblich ist, aber wahrscheinlich extrem gegen die Erfahrung von Menschen verstößt, die Tweets auf Englisch lesen: Er würde eine monatliche Zulage erhalten, wenn er verheiratet wäre.

Eines Tages bemerkte der Ingenieur zu einem älteren Kollegen, dass er sich darauf freute, mit seiner Braut wiedervereint zu sein, die er kurz bevor er ins Flugzeug nach Japan stieg, geheiratet hatte. Sein Kollege gratulierte ihm und fragte dann, warum er das erst jetzt hörte.

Der Ingenieur sagte, er halte es nicht für sehr angemessen, daraus ein großes Ding zu machen, da kein Kollege seine Frau kannte. Sein Kollege, jetzt alarmiert, fragte, ob die Personalabteilung wüsste, dass er verheiratet sei. Der Ingenieur war von dieser Frage schockiert.

Sein Kollege erklärte, dass er überhaupt nicht in Schwierigkeiten sei, sondern dass ihm versehentlich jeden Monat über mehrere Monate hinweg ein Teil der versprochenen Vergütung vorenthalten worden sei, und dies sei ein äußerst gravierendes Versäumnis, und er äußerte die Gewissheit, dass dies korrigiert werden würde.

Der Ingenieur sagte seinem Kollegen, dass es in Ordnung sei, das sei das Leben, manchmal wird man benachteiligt, aber man braucht den Job, also geht man damit um. Sein Kollege wiederholte, dass er das Anliegen des Ingenieurs verstand, aber dass dies in der Tat ein unschuldiger Fehler und keine Entscheidung des Managements war.

Sein Kollege ging dann zur Personalabteilung und sagte einen Satz in der Art von „(Name) hat seine Hochzeit gefeiert, bevor er in unseren Dienst trat *und wir wussten es nicht.*“ Der Leiter der Personalabteilung sagte „ENTSCHULDIGEN“ und rannte physisch aus dem Raum.

Später an diesem Tag rief der Leiter der Personalabteilung, sichtlich erschöpft, den Ingenieur und seinen Kollegen zusammen, um zu übersetzen. Die verfügbaren Barausgaben waren nicht ausreichend, um die Lücke zu schließen. Er hatte persönliche Mittel vom Büroleiter geliehen, um den Unterschied auszugleichen.

Und der Ingenieur, verwirrt, erhielt einen Umschlag und eine handschriftliche Berechnung über die Fehlbeträge, mit zahlreichen Entschuldigungen und dem Versprechen, dass es in Zukunft korrekt sein würde.

Manchmal hat der Megakonzern nicht die Entscheidung getroffen, dich zu betrügen. Er weiß einfach nicht, dass es etwas gibt, das du nicht weißt und das wichtig ist.

Ich sage oft, dass ich eine komplizierte Beziehung zu dem Wertesystem habe, das das Leben eines japanischen Angestellten ausmacht. Ein Teil dieser komplizierten Beziehung ist die Achtung vor einem Angestellten, der, wie ein Stern in seinem Firmament, glaubt, dass das Unternehmen niemals einen Mitarbeiter um seinen Lohn betrügen würde.

(Japan hat auch Arbeitsämter, Anwälte und Befürworter und braucht sie manchmal dringend. Aber in diesem Fall hatte es einfach drei sehr unterschiedliche Männer in sehr unterschiedlichen Berufen, die alle einen Satz als einen Notfall verstanden, bei dem man alles stehen und liegen lassen muss.)