Wir treten in die Ära "alles ist ein Service" ein. Produkt war ein "Konzept", das entstand, als dasselbe für alle funktionieren konnte. Warum? Man versucht, andere dazu zu bringen, das zu mögen, was man gebaut hat. Coke ist für alle dasselbe. Es ist ein Produkt + Markenstrategie. Aber wenn du sofort eine Coke nur für mich machen kannst, in der richtigen Farbe, mit dem richtigen Zuckergehalt usw. und meinem Gesicht auf der Dose, wird es zu einem Service. Aber das konntest du nicht. Service funktionierte nur für sehr, sehr hochpreisige Artikel wie einen Maserati. Niedrigpreisige, hochvolumige Artikel können kein Service sein, weil die Anpassung für jedes Produkt in der Geschichte zu lange dauerte.. außer.. Menschen, denn Menschen sind selbstlernend, selbstanpassend, selbstgesteuert. Ford sagte, ich gebe dir jede Farbe, solange sie schwarz ist. Klassisches Produkt. Maserati ist ein Service. Ford ist ein Produkt. Jetzt mit AI kannst du jedes Produkt in einen Service verwandeln. Der Token bearbeitet sich selbst, lernt selbst, passt sich selbst an. Das ist ein riesiger Durchbruch, um endlich niedrigpreisige, hochvolumige Produkte in einen niedrigeren Preis, höheres Volumen Service umzuwandeln. Diejenigen, die diesen Wandel wirklich verstehen, werden viel Schmerz in der Zukunft vermeiden.