Se il nostro prodotto ha solo 60 punti senza risolvere il problema dell'ultimo miglio, è difficile avere una differenziazione per completare la crescita. La stragrande maggioranza dei prodotti, a meno che non si tratti di una crescita basata sulle emozioni, si troverà ad affrontare questo problema dell'ultimo miglio. Ci vuole molto tempo per percorrere quell'ultimo chilometro e poi far esplodere il prodotto all'interno di un pubblico definito. La storia di un imprenditore che passa da 0 a 1 è scritta in questo modo nella maggior parte dei casi.