Ich habe @chrishlad gefragt, warum er immer ins Flugzeug steigt: "Unsere Kunden melden sich für eine jahrzehntelange Beziehung an. Das Vertrauen, das dafür nötig ist, kann man nicht über einen Zoom-Anruf aufbauen. Wenn du jemanden bittest, dir in etwas so Wichtigem wie dem, was wir aufbauen, zu vertrauen, sagt die Tatsache, dass ich nicht ins Flugzeug steige und sie ein paar Stunden lang besuche, viel aus. Steig immer ins Flugzeug."