Naslouchat. Nejsem chytrý. 99 % mých nápadů jsou špatné. Ale mou výraznou vlastností je optimismus. Jsem věřící. Když byly všechny mé firmy v nejtemnější chvíli, vždy jsem věřil, že to zvládneme. Ale to je postoj. A mám tři věci, které mi hodně pomáhají: 1. Jsem předem nakloněn k akci. Myslím méně a dělám víc. Místo toho, abych pracoval na podnikatelských plánech, zakládal komise nebo podobné nesmysly, hned přejdu k "jak to můžu rychle zkusit?" 2. Jsem skvělý v třídění. Mám dobrý intuitivní cit pro to, které problémy – z stovek věcí, které mohou být špatně – budou ty, které, pokud je opravím, ztratí smysl i ty ostatní. 3. Dokážu se soustředit. Když máte sto věcí v plamenech, je opravdu těžké říct "Všechno úsilí dám do těch dvou klíčových" (viz výše uvedená vlastnost) a ignorovat všechny ostatní – i když jsou to ty, které hoří nejvíc. Ale co... To jsem jen já.