Peter Thiel o důležitosti snižování interních konfliktů ve společnosti Peter Thiel ve své knize Zero to One zdůrazňuje důležitost snížení interních konfliktů ve vašem startupu a nejlepší způsob, jak toho dosáhnout, je jasné rozdělení odpovědností: "To nejlepší, co jsem jako manažer ve společnosti PayPal udělal, bylo, že každý člověk ve společnosti byl zodpovědný za jednu věc. U každého zaměstnance je jedna věc jedinečná a všichni věděli, že ho budu hodnotit jen podle této jedné věci. Začal jsem to dělat jen proto, abych zjednodušil úkol řídit lidi. Ale pak jsem si všiml hlubšího výsledku: definování rolí snížilo konflikty. Většina bojů uvnitř společnosti se odehrává, když kolegové soutěží o stejné odpovědnosti. Startupy čelí obzvláště vysokému riziku, protože pracovní role jsou v raných fázích proměnlivé. Eliminace konkurence usnadňuje všem budovat takové druhy dlouhodobých vztahů, které přesahují pouhou profesionalitu. A co víc, vnitřní klid je to, co startupu vůbec umožňuje přežít. Když startup selže, často si představujeme, že v konkurenčním ekosystému podlehne dravým rivalům. Ale každá společnost je také svým vlastním ekosystémem a frakční spory ji činí zranitelnou vůči vnějším hrozbám. Vnitřní konflikt je jako autoimunitní onemocnění: technickou příčinou smrti může být zápal plic, ale skutečná příčina zůstává skryta před zraky." Trochu více to rozvádí v klipu níže: "Pokud jste sociopatický šéf, který chce špatně zacházet se svými zaměstnanci, vzorec, jak to udělat, je říct dvěma lidem, aby udělali přesně to samé. Automaticky vytvoříte konflikt z ničeho." Zdroj videa: @Wharton (2014)