افتراض هادئ في مجال التقنية هو أن الموجة القادمة من المستخدمين ستبدو كالسابقة. المزيد من الناس، المزيد من الحسابات. لكن الذكاء الاصطناعي يقدم نوعا مختلفا من المشاركين. وكلاء يحتفظون بأصول، يتخذون القرارات، ويتعاملون معهم. الفرصة هي بناء البنية التحتية التي يستخدمونها.